Content Marketing Bất động sản – Thổi hồn vào những con số

Content Marketing Bất động sản làm thế nào để hiệu quả ? Rất nhiều người đã hỏi tôi câu đó, tôi nghĩ mỗi người có cách nhìn nhận khác nhau về lối viết với tôi để nội dung trở nên ấn tượng và hấp dẫn với khách hàng không còn cách nào khác chính là “thổi hồn” vào nó.

Để làm nên thành công cho mỗi chiến dịch tuy phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau nhưng yếu tố quan trọng đó chính là Content. Bạn đã từng nghe câu này chưa “Content is King” quả không sai, các công cụ hay kênh chạy Marketing hẳn rằng ai cũng biết và chúng là như nhau vậy để thành công và khác biệt, tạo ấn tượng, thu hút khách hàng không gì khác chính là nội dung của mỗi người.

Ngày nay khi ai cũng nói về Content Marketing dựng lên những bí quyết, quy trình, cẩm nang ở mỗi lĩnh vực khác nhau và Bất động sản không phải là ngoại lệ, thậm chí trong  lĩnh vực này còn sản sinh ra rất nhiều “anh tài” với cách viết rất độc đáo, ấn tượng bởi họ biết họ đang bán những sản phẩm giá trị không hề nhỏ và đối tượng khách hàng là những người thực sự “khó tính”. Dùng ngòi bút để thuyết phục khách hàng không phải điều dễ dàng, tuy nhiên cũng không phải không làm được. Bạn hãy chuẩn bị cho mình nhiều kĩ năng đồng thời yêu sản phẩm, từ những dự án với các con số khô khan hãy thổi hồn vào nó để mang đến cho khách hàng những giá trị thực sự.

Bài viết này Đỗ Thắm xin chia sẻ một số ý kiến để phát triển kĩ năng viết đặc biệt trong lĩnh vực BĐS để các bạn có cái nhìn tổng quan và phát triển các chiến dịch Marketing một cách hiệu quả, đặc biệt trong content Marketing Bất động sản – Thổi hồn vào những con số.

A: Attention: Gây chú ý , thu hút lượt xem, click chuột …
B: Branding: Thương hiệu được nhắc đến trong Content hay thương hiệu được gợi nhớ
C: Changed: Thay đổi hoặc ảnh hưởng tới quyết định mua hàng của khách hàng.

Hầu hết các Content Marketing trong bất động sản thường chỉ đáp ứng được 1-2 tiêu chí A – B. Còn tiêu chí C thì thường bị bỏ qua hay chưa được chú trọng đúng mức. Bạn đã hiểu về qui chuẩn của Content Marketing. Để viết tốt bạn cần chuẩn bị những gì?

+ Phân tích dự án :
–  Xác định rõ giá trị cốt lõi, điểm mạnh của dự án
– Những điểm yếu của dự án và phương án giải quyết vấn đề này

– Điểm khác biệt của dự án với những dự án cạnh tranh khác

– Tại sao khách hàng chọn dự án của bạn

+ Định vị khách hàng :
– Khách hàng của dự án là ai: Độ tuổi, tầng lớp nào, họ ở đâu, mua để ở hay mua để đầu tư…

+ Phân tích Insight khách hàng :
_ Những điều khách hàng thích (Hay nhu cầu của khách hàng)
_ Những điểm khách hàng lo lắng

+ Tạo dấu ấn, tạo sự khác biệt

– Để tạo sự khác biệt hãy đưa quan điểm cá nhân của bạn vào bài viết, những quan điểm đó giải quyết được những câu hỏi mà khách hàng đang băn khoăn.

Thông thường nội dung bạn “sản xuất” ra một bức tranh “màu hồng” là những thế mạnh hay giá trị cốt lõi của dự án. Nhưng vẫn nên có những chấm đen được thêm vào là các điểm chưa tốt và đưa ra phương án giải quyết ngay sau đó. Bạn có thể đưa ra những vấn đề khách hàng thường lo lắng như pháp lý , cơ sở hạ tầng …và giải quyết nó,với cách này bạn sẽ có thể viết một content chạm được đến cảm xúc và tâm hồn của khách hàng đang quan tâm.

Content hấp dẫn phụ thuộc vào những yếu tố nào ?

Mô hình AIDA

AIDA là một mô hình Marketing kinh điển mô tả quá trình ra quyết định mua hàng của khách hàng. Mô hình này có thể áp dụng ở nhiều lĩnh vực trong cả marketing truyền thống và Marketing online:
• Chú ý (Attention)
• Thích thú (Interest)
• Khao khát (Desire)
• Hành động (Action)

Mô hình AIDA – Content Marketing Bất động sản – Thổi hồn vào những con số

A – Attention : Chú ý
Cần thu hút sự chú ý của khách hàng, đối tượng bạn muốn nhắm tới.  Tiêu đề bài viết, email,… cần có tính “giật gân” để thu hút sự quan tâm của khách hàng.  Đặt câu hỏi, kể câu chuyện hấp dẫn gây chú ý.
I – Interest : Thích thú
Nhấn mạnh đến các đặc điểm nổi bật, vượt trội hay có tính khác lạ thu hút hay ưa thích của khách hàng. Trình bày rõ ràng, cụ thể, hoặc c ó tính chất đo lường, đưa thêm con số, hình ảnh để tạo ấn tượng. Không nên dùng các từ mô tả định tính, chung chung khiến khách hàng khó hình dung. Tập trung trình bày điểm mạnh của sản phẩm một cách lôi cuốn để định hình vững trong trí nhớ của khách hàng.

D – Desire: Khát khao

Chỉ ra lợi ích của sản phẩm đem lại cho khách hàng: Giải quyết vấn đề gì? Cải thiện cuộc sống hoặc công việc nào ? Lợi ích khi sở hữu sản phẩm? Nhấn mạnh đến nhu cầu cấp bách, khan hiếm và duy nhất

A – Action: Hành động
Đưa ra các điều kiện để thúc đẩy khách hàng hành động, giải quyết câu hỏi: Tại sao phải là bây giờ? Sử dụng các cụm từ mang tính kích thích hành động, đưa ra tối đa 1 yêu cầu: đăng ký ngay, gọi ngay, tải về,…

2. Mô hình AISAS

Content Marketing Bất động sản – Thổi hồn vào những con số

AISAS lại là mô hình hành vi tâm lý khách hàng phổ biến trong Online Marketing:

_ Chú ý (Attention)
_ Thích thú (Interest)
_ Tìm kiếm (Search)
_ Hành động (Action)
_ Chia sẻ (Share)

Điểm khác biệt ở hai mô hình này nằm ở hai chữ S (search và share). Trước hết hãy nói về hoạt động tìm kiếm (Search) của khách hàng. Thông thường người dùng sẽ sử dụng công cụ tìm kiếm như Google (một vài người dùng Bing hoặc cái gì đó khác), hoặc một số cách khác như hỏi bạn bè, đồng nghiệp, sử dụng Facebook.

Search là 1 bước rất quan trọng. Nó đứng ngay giữa mô hình AISAS, trước Action và liên quan trực tiếp đến chữ S cuối cùng – Share. Đây cũng là bước chúng ta bắt buộc phải làm thật tốt, và nó cũng cạnh tranh rất dữ dội trong các môn có tên là SEO và Google Adwords.
Kết quả của phần search này, khách hàng sẽ tìm thấy được thông tin cần thiết, hoặc là một cái tên, một từ khóa, hoặc là một trang web (của chúng ta, hoặc là của… đối thủ!)
Ví dụ Content Marketing Bất động sản: Sau khi khách hàng biết tới có một dự án Vinhomes Metropolis và thích thú, quan tâm đến dự án, họ sẽ lên google và tìm kiếm từ khóa “Vinhomes Metropolis ”. Theo hành vi người dùng thì họ sẽ xem các xem các kết quả hiển thị ở trang đầu tiên trong phần kết quả tìm kiếm của Google. Nếu Seo tốt hoặc sử dụng Google adwords, trang web của chúng ta sẽ được hiển thị tại trang này và khả năng khách hàng click để tìm hiểu thông tin và tìm đến Hotline :09123456789  của chúng ta sẽ tăng lên. Ngược lại, nếu website của chúng ta không nằm trong Top hiển thị, thì giữa một rừng sales bất động sản, chúng ta sẽ chẳng có cơ hội để ngoi lên.
Tuy nhiên, để SEO lên top google hay chạy Google adwords lại là cả một môn nghệ thuật đòi hỏi kiến thức, kinh nghiệm và cập nhật chính xách liên tục từ Google.
Chữ S – share – rất mới mẻ nhưng nó đúng với diễn biến tâm lý của con người. Khi bạn đã mua được một căn biệt thực ưng ý, nhất định bạn sẽ có nhu cầu “khoe”với bạn bè, người thân, đồng nghiệp. Bước này dễ thấy nhất trên mạng xã hội. Xu hướng chia sẻ thông tin cho người khác sẽ làm cho thông tin được lan tỏa nhanh chóng tới cộng đồng.
Vừa mua một căn Vinhomes Metropolis, khoe ngay “Nhà rộng quá, cảm thấy cô đơn” – check in tại chung cư Vinhomes Metropolis.